La relation entre un garage et ses clients peut vite devenir complexe. Les demandes affluent, les informations se perdent, des malentendus s’installent… et parfois, la confiance s’abîme.
Chez LiftWork, nous partons d’une idée simple :
Si chaque échange est clair et documenté, tout devient beaucoup plus simple… pour le garage comme pour le client. Notre mission est donc de créer l’expérience la plus simple, transparente et sécurisée possible dans le domaine automobile.
Pourquoi c’est un enjeu majeur pour le garage ?
L’après-vente (c’est-à-dire le service, la réparation, la vente de pièces détachées) est l’un des piliers du secteur. C’est une activité essentielle pour les revenus du garage… et il se trouve que ce secteur est en pleine digitalisation et en constante croissance.
En Suisse, par exemple, le tarif horaire moyen a encore augmenté en 2025 pour atteindre CHF 172.30 (FIGAS, « Nous voyons le plus grand potentiel de rentabilité dans l'après-vente »).
C’est donc un marché porteur, mais aussi exigeant.
Les conflits restent fréquents bien qu’on puisse facilement les éviter (on en parle souvent dans les médias, voir notamment le reportage de ABE-RTS, « 40 ans d’enquêtes » ; ABE-RTS, « Factures des garagistes : quel est le juste prix ?).
Ces conflits créent :
- des clients mécontents,
- des tensions inutiles,
- une mauvaise image du métier,
- une perte de temps et d’argent.
Les litiges que nous ciblons ne proviennent pas d’une mauvaise intention… mais d’un souci de communication au départ de l’exécution de la prestation.
L’après-vente : simple à comprendre, difficile à gérer
Dans un secteur où tout va vite, il devient essentiel de :
- prévenir les litiges,
- centraliser les informations,
- travailler avec des processus rapides et clairs,
- créer des échanges transparents.
C’est exactement ce que propose LiftWork.
LiftWork : la solution simple, moderne et transparente
Tout se passe sur Notion, simplement.
LiftWork fonctionne dans un espace Notion entièrement configuré pour les garages et les clients : un tableau de bord clair, intuitif et collaboratif. Les tâches, documents, devis, ordres de réparation et échanges sont centralisés au même endroit — sans logiciel compliqué, sans installation, et sans formation longue. Une simple invitation vous y donne accès.
Vous ouvrez Notion… et tout est là
LiftWork devient un véritable partenaire pour les garages qui veulent moderniser leur activité, augmenter leur efficacité et évoluer sereinement dans un secteur qui se digitalise à grande vitesse.